En TODO FIESTAS SAS, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Por ello, esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web. Además, buscamos garantizar la transparencia en el manejo de los datos.
📊 1. Información que recopilamos
Cuando utilizas nuestro sitio web, podemos recopilar cierta información personal. Por ejemplo, estos datos incluyen:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de envío y facturación
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada mediante plataformas seguras)
- Datos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas
Así mismo, esta información se obtiene únicamente cuando el usuario la proporciona o navega en el sitio.
⚙️ 2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para diferentes finalidades. En primer lugar, nos permite procesar correctamente los pedidos. Además, también la utilizamos para:
- Procesar y entregar pedidos
- Enviar confirmaciones de compra y actualizaciones del pedido
- Brindar atención al cliente
- Mejorar nuestros productos y servicios
De igual forma, podremos enviar promociones u ofertas, siempre y cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
🔐 3. Protección de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal.
En consecuencia, buscamos evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos de los datos. Sin embargo, es importante tener en cuenta que ningún sistema es completamente seguro.
🤝 4. Compartir información con terceros
No vendemos ni alquilamos la información personal de nuestros clientes. No obstante, en algunos casos, es necesario compartirla con terceros para prestar el servicio adecuadamente. Por ejemplo:
🔹 4.1 Proveedores relacionados con el servicio
- Empresas de envío, para la entrega de pedidos
- Plataformas de pago, para procesar transacciones
🔹 4.2 Proveedores tecnológicos
- Servicios que ayudan a operar, mantener o mejorar el sitio web
En todos los casos, estos terceros están obligados a proteger la información del usuario.
🍪 5. Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Además, estas permiten analizar el tráfico y personalizar el contenido.
Por otro lado, el usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
👤 6. Derechos del usuario
Los usuarios tienen derechos sobre su información personal. Entre ellos, se incluyen:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la corrección de información incorrecta
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Retirar el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales
Por lo tanto, para ejercer estos derechos, pueden contactarnos a través del correo electrónico: todofiestacali@gmail.com
🔄 7. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Por esta razón, recomendamos revisarla periódicamente.
En consecuencia, cualquier cambio será publicado en esta misma página.
📞 8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros:
Teléfono / WhatsApp: +57 311 403 3991
Correo electrónico: todofiestacali@gmail.com
Dirección: Carrera 8 # 1-35, Santiago de Cali, Colombia
